CRM é uma sigla em inglês para Customer Relationship Management, que significa a gestão do Relacionamento entre uma empresa e seus clientes.
Diferente do que muitos pensam, CRM não é um sistema, mas sim um conjunto de métodos, processos e técnicas de COMO realizar essa gestão de maneira consistente, organizada, planejada e medida para obter os melhores resultados. Claro, que a tecnologia entra nessa fórmula, automatizando e auxiliando na execução desse processo através de ferramentas especializadas.
O CRM Business da Ponto Market é uma ferramenta 100% pensada e desenvolvida para tornar essa jornada da gestão do relacionamento com o cliente o mais simples, fácil e eficiente possível, viabilizando estes recursos para empresas de pequeno e médio porte.
Ganhe tempo e eficiência deixando o CRM Business organizar seu processo comercial de forma estruturada para que você sempre tenha visão integral do pipeline de vendas e onde está cada cliente, aumentando a conversão das vendas.
Organizamos e lembramos cada membro de sua equipe de suas tarefas a realizar contando com o registro do acompanhamento completo de cada atividade para que você possa rapidamente ter acesso as informações de forma estruturada e de fácil entendimento aumentando
Nosso CRM permite o armazenamento e organização de todos seus clientes, sua agenda de contatos, fornecedores, produtos e serviços, parceiros de negócios (referenciadores de clientes) e muito mais, de forma simples, estruturada e disponível sempre que você precisar.
Todas suas propostas e contratos registrados e acessíveis de qualquer lugar. Explore nosso recursos de temperatura da proposta, validade, alerta de vencimento de contrato, follow-ups para converter mais clientes.
Registre cada produto ou serviço vendidos em cada contrato e também seu racional de custos identificando rapidamente cada fornecedor, cada item, quantidade e custo, aumentando a eficiência e o acesso à informação entre sua equipe ganhando produtividade.
Não sabe onde seu sócio ou seu vendedor guardou o documento daquela proposta importante de 6 meses atrás? Isso não é mais problema com o CRM Business da Ponto Market! Armazene seus docuementos de forma simples e organizada, junto com todos os dados e registros de cada proposta e contrato de sua empresa.
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