Nossos serviços começam estabelecendo a conexão de sua marca com seus clientes permitindo a formação de uma base de dados consistente que cresça com qualidade todos os dias, através de um processo de treinamento e monitoração permanente de suas lojas e de higienização/enriquecimento dos dados inseridos, conseguindo obter o cadastro completo de até 100% dos clientes que passarem em suas unidades físicas e virtual!

Em conjunto com a formação da base, trabalhamos o engajamento de seus clientes com sua marca, realizando ações diárias de relacionamento baseadas em eventos do ciclo de vida do cliente, no contexto de uma régua de relacionamento estruturada.

Saber o que seu cliente pensa sobre sua empresa é fundamental para entender suas necessidades, corrigir falhas e desenvolver seu negócio. Aplicamos pesquisas de satisfação após cada compra para que você acompanhe em tempo real o que seus clientes estão pensando além de pesquisas de opinião regulares para descobrir o motivo do afastamento de quem não aparece há muito tempo.

Desenvolvido para quem precisa produzir e disparar campanhas de e-mail marketing de forma simples e com qualidade, utilizamos técnicas exclusivas de disparo por audiência e segmentação, além de um mix dos melhores disparadores do mercado para garantir o menor custo para sua empresa, com a maior entregabilidade possível.

Com a Ponto Market, você se concentra no mais importante: o conteúdo de suas campanhas! O resto, fazemos tudo para você.

Pessoas precisam de motivação e estímulo para desempenharem melhor. Sua equipe de vendas não é diferente. Treinamos sua equipe para garantir a formação contínua de sua base de clientes e para fechar vendas em maior quantidade e de melhor retorno, operacionalizando um atendimento baseado no programa de relacionamento da sua marca com seu cliente.

Para aumentar as vendas, fazemos suas corridas de desempenho, apurando e divulgando os resultados diariamente para criar uma competição saudável entre sua equipe, trazendo superação de metas e mais receita para você.